PREGUNTAS FRECUENTES

Formas de pago:

Puedes realizar el pago de tu compra mediante Paypal, Tarjeta o Transferencia bancaria.

 

Gastos de envió:

Para entregas en España Península 6,00 € (IVA INCLUIDO)

Para entregas fuera de la península (consúltanos info@toronegroartetaurino.es indicando el producto y su destino)

 

Gastos de envió gratuito a partir de 75 €.

 

Tiempo de entrega:

Los productos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido en un plazo de entre 5- 7 días laborales desde recepción del pago del pedido, te mantendremos informado del estado de tu pedido.

 

Entrega mediante compañía privada de mensajería servico estándar 24/48 h. Los sábados, domingos y festivos no habrá entrega.

 

Otras consultas:

Si te gusta y deseas cualquier diseño nuestro en algún producto que no está catalogado en la web, te lo podemos hacer, consúltanos info@toronegroartetaurino.es

 

Cambios y devoluciones:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envió de la devolución del pedido.

La política de la Tienda Online de TORONEGRO te permite devolver los productos adquiridos dentro de 15 días desde la fecha de recibo del pedido a cambio del importe pagado o cambiar por otra talla, prenda o producto del mismo importe.

TORONEGRO gestionará el importe de la devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. Ten en cuenta que puede tardar unos 5 días en aparecer en tu tarjeta de crédito o cuenta de Paypal.

En el caso de haber pagado por transferencia bancaria, deberás facilitarnos a info@toronegroartetaurino.es tu cuenta bancaria para que podamos proceder a la devolución del importe correspondiente.

TORONEGRO solo aceptará devoluciones de productos que estén en las mismas condiciones en que se entregaron y deberán conservar en la medida de lo posible su embalaje y etiquetado original.

Para devolver el pedido (parcial o totalmente) deberás indicarlo antes de 15 días a: 

TORONEGRO
C/ Rafol, 9
46680 Algemesí (Valencia)
España